Для перевозки по маршруту Ташкент - Алматы отправитель самостоятельно доставляет груз на склад отправления. Получение в Алматы возможно на складе; доставку по адресу согласовывают отдельно. По направлению доступны сборные перевозки и отдельные машины. Обратиться за расчетом могут юридические и физические лица. Формат перевозки согласовывают с учетом конкретной партии.

Перед расчетом менеджеру нужно сообщить, что требуется перевезти, указать вес и объем партии, количество мест и предпочтительный способ получения в Алматы. Эти сведения помогают согласовать формат перевозки и условия доставки. Минимальный вес партии составляет 50 кг. Если нужен адресный вариант получения, его следует включить в запрос, чтобы менеджер учел это при согласовании условий.

В карго-формате документы и таможенное оформление входят в стоимость перевозки. Это условие не следует автоматически переносить на перевозку отдельной машиной. Статус груза сообщает менеджер; автоматическое отслеживание в реальном времени не обещается. Запрещенные и нехаляльные грузы не принимаются. Возможность отправки конкретной партии уточняют до ее передачи на склад.